Algemene voorwaarden van PadelHero

Algemene Voorwaarden van PadelHero

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van PadelHero
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – De Overeenkomst
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Artikel 6 – Verplichtingen van de Consument tijdens de Bedenktijd
Artikel 7 – Uitoefening van het Herroepingsrecht door de Consument en kosten daarvan
Artikel 8 – Verplichtingen van PadelHero bij herroeping
Artikel 9 – Uitsluiting Herroepingsrecht
Artikel 10 – De prijs
Artikel 11 – Betaling
Artikel 12 – Klachtenregeling
Artikel 13 – Geschillen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen jij gebruik kunt maken van het Herroepingsrecht indien jij een Consument bent;
  2. Consument: jij, indien jij een natuurlijk persoon bent die niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten;
  3. Herroepingsrecht: de mogelijkheid die jij hebt om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst indien jij een Consument bent;
  4. PadelHero: de vennootschap onder firma PadelHero, ingeschreven in de Kamer van Koophandel met nummer 88061957, die producten en/of diensten op afstand aan jou aanbiedt, hierna ook aan te duiden met “ons” of “wij”;
  5. Overeenkomst: de overeenkomst die tussen ons en jou wordt gesloten voor de levering van producten en/of diensten;
  6. Modelformulier voor herroeping: het in bijlage I van deze algemene voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

De vennootschap onder firma PadelHero
Bezoekadres: Vinkstraat 18, 6601 BX Wijchen.
Telefoonnummer: 0634531055.
Bereikbaar op maandag t/m zaterdag tussen 9:00u en 17:00u.

E-mail: info@padelhero.nl
KvK-nummer: 88061957
Btw-identificatienummer: NL864491517B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons en op elke Overeenkomst.
  2. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan jou beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zullen wij – voordat de Overeenkomst wordt gesloten – aangeven op welke manier deze algemene voorwaarden bij ons zijn in te zien en dat zij op jouw verzoek zo snel mogelijk kosteloos worden toegezonden aan jou.
  3. Als de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden via elektronische weg aan jou ter beschikking worden gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op jouw verzoek langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

Artikel 4 – De Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 2 van dit artikel, tot stand op het moment dat jij het aanbod hebt aanvaard en hebt voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Wij kunnen ons op de hoogte stellen of jij aan jouw betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien wij op grond van dit onderzoek goede gronden hebben om de Overeenkomst niet aan te gaan, mogen wij een bestelling of aanvraag weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De Consument kan een Overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een Bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Wij mogen de Consument vragen naar de reden van herroeping, maar hij/zij is niet verplicht deze te geven.
  2. De in lid 1 van dit artikel genoemde Bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument of een vooraf door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
  3. als de Consument in eenzelfde bestelling meerdere producten hebt besteld: de dag waarop hij/zij of een door hem/haar aangewezen derde, het laatste product hebt ontvangen. Wij mogen, mits wij de Consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over hebben geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren;
  4. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de Consument of een door hem/haar aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.

Artikel 6 – Verplichtingen van de Consument tijdens de Bedenktijd

  1. Tijdens de Bedenktijd vragen wij de Consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De Consument mag het product alleen uitpakken of gebruiken indien en voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij/zij dat in een winkel zou mogen doen.
  2. De Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1 van dit artikel.
  3. De Consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als wij hem/haar niet voor of bij het sluiten van de Overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het Herroepingsrecht hebben verstrekt.

Artikel 7 – Uitoefening van het Herroepingsrecht door de Consument en kosten daarvan

  1. Als de Consument gebruik maakt van het Herroepingsrecht, meldt hij/zij dit binnen de Bedenktermijn door middel van het Modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan ons.
  2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 van dit artikel bedoelde melding, zendt de Consument het product terug of overhandigt hij/zij dit aan (een gemachtigde van) ons. Dit hoeft niet als wij hebben aangeboden het product zelf af te halen. De Consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de Bedenktijd is verstreken.
  3. De Consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking en conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het Herroepingsrecht ligt bij de Consument.
  5. De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

Artikel 8 – Verplichtingen van PadelHero bij herroeping

  1. Als wij de melding van herroeping door de Consument op elektronische wijze mogelijk maken, sturen wij na ontvangst van deze melding een ontvangstbevestiging.
  2. Wij vergoeden alle betalingen van de Consument, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Consument haar de herroeping meldt. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot de Consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
  3. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
  4. Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeven wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 9 – Uitsluiting Herroepingsrecht

Wij kunnen de navolgende producten en diensten uitsluiten van het Herroepingsrecht, maar alleen als wij dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst, hebben vermeld:

  1. dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
  2. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
  3. de Consument heeft verklaard dat hij zijn Herroepingsrecht verliest zodra wij de Overeenkomst volledig hebben uitgevoerd;
  4. volgens specificaties van de Consument vervaardigde producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument of die duidelijk voor een specifiek persoon zijn bestemd;
  5. producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
  6. verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  7. producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Artikel 10 – De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  3. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn alleen toegestaan indien wij dit hebben bedongen en:
  4. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
  5. de Consument de bevoegdheid heeft de Overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  6. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 11 – Betaling

  1. Indien jij niet tijdig aan jouw betalingsverplichting(en) voldoet, ben jij, nadat jij door ons bent gewezen op de te late betaling en wij jou een termijn van 14 dagen hebben gegund om alsnog aan jouw betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en zijn wij gerechtigd de door ons gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 12 – Klachtenregeling

  1. Als jij klachten hebt over ons, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@padelhero.nl. Wij zullen jouw klacht zo snel mogelijk behandelen.

Artikel 13 – Geschillen

  1. Op Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

Modelformulier voor herroeping

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

 (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer jij de overeenkomst wil herroepen)

 Aan:     De vennootschap onder firma PadelHero, Vinkstraat 18, 6601 BX Wijchen (info@padelhero.nl)

Ik/Wij* deel/delen*  hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

  • de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
  • de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam Consumenten(en)]

[Adres Consument(en)]

[Handtekening Consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

[Datum]

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.